特定商取引法に基づく表記

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特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ジアラ　EX-FORM（エックスフォルム）

運営統括責任者名

吉田　淳一

郵便番号

224-0003

所在地

神奈川県横浜市都筑区中川中央2-3-12

資格・免許

古物商許可証番号　神奈川県公安委員会第451930000359号

サービス名

エックスフォルムオンラインショップ

電話番号

045-590-0017

公開メールアドレス

info@ex-form.jp

ホームページアドレス

http://www.ex-form.jp

商品代金以外の料金の説明

～送料計算方法～

◆注文金額(税込)の合計で計算
◇注文金額8,800円以上は無料
◇注文金額8,800円未満は880円(税込)
※配送料金には梱包資材料及び梱包手数料が含まれております。

◆離島地域のお客様はご注文金額にかかわらず、運送会社規定の送料をご請求させて頂く場合がございますので予めご了承ください。

◆中継料金が発生する地域につきましては、ご注文金額にかかわらず運送会社規定の中継料金と送料をご請求させて頂く場合がございますので予めご了承ください。

◆上記に該当する地域のお客様で、送料を事前にご確認されたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

～配送方法～

◆各運送会社の営業所止めをご希望される場合はその旨をご記入下さい。また営業所止めをご利用されると時間帯サービスは適用できませんので予めご了承ください。

◇佐川急便㈱

◇福山通運㈱

◇ヤマト運輸㈱

◆当店指定の運送会社以外のサービスには、ご対応はできませんので予めご了承ください。

◆当店では商品受領の確認をするため、宅配便で発送手配をしております。郵送等のポスト投函でのご対応はできませんので、予めご了承ください。

◆エアロパーツ等の大型荷物のお届けに限り、個人宅への配送は承っておりません。お取付業者様への配送もしくは、運送会社の最寄りの営業所止めの配送となりますので予めご了承ください。
※離島地区への大型貨物を配送する際は送料着払いとなりますので予めご了承ください。

申込有効期限

～お支払期日について～

◆商品のお支払い方法を銀行振込にてご注文された場合、受注メール取得日から７日以内に指定口座へお振込ください。

◆期日までにご入金の確認ができなかった場合は、自動的にご注文の取り消しとさせて頂きますので予めご了承ください。
※但し金融機関が休業日の場合は翌営業日までといたします。
※また個別のご事情により７日間以内にお振込ができない場合、事前にご連絡頂ければお支払い期限の延長をいたします。

～メール設定について～

◆ご注文確認メールはシステムより自動送信されています。

◆ドメイン設定（受信拒否設定）をされておりますと当店からの連絡メールが届きませんので、ドメイン設定は必ず解除していただきますようお願い致します。

◆ドメイン設定を解除される場合『ex-form.jp』の指定解除をお願いいたします。

◆お客様のご利用のサービスにより、自動的に迷惑メールとして処理をされている場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。

◆当店からのメールがブロックされ、お客様が確認できない場合でも、通常通り発送させて頂きますので予めご了承ください。

～商品の包装について～

◆ギフト包装（ラッピング）は承っておりませんので予めご了承ください。　

◆資源節約のため簡易包装しておりますので予めご了承ください。

◆納品書は紙の使用量を削減する目的として同梱致しておりませんので発送完了メールにてご確認ください。

引渡し時期

～商品の納期について～

◆在庫をしている商品は１週間以内に発送いたします。

◆欠品中またはメーカー取り寄せの商品は、入荷まで日数を頂きますので予めご了承ください。

◆掲載している商品でメーカーの都合により販売終了していた場合は、その旨をご連絡いたしますので予めご了承ください。

◆複数のご注文の場合は誠に勝手ながら、ご注文商品が全て揃い次第に発送となりますので、予めご了承ください。

◆商品の発送日を事前にご確認されたい場合はお手数ですがお問い合わせください。

～商品発送日からお届けまでの日数～

◆配達所要日数（発送起点：神奈川県）

１日（翌日）
東北　関東　東海　北陸　関西

２日（翌々日）
北海道　四国　中国　九州　　　

１日（翌日）～３日以上
沖縄県または離島地域

※お届けまでの日数は集荷時間などによって変わります。
※北海道への配達は地域によりお届けまでの日数が変わります。
※悪天候や交通事情により到着が遅延する場合もございます。
※配送日指定は承っておりませんので予めご了承ください。
※不在時での配送業者様にてお荷物を保管できる期間は最長7日となります。
　保管期限を過ぎますと当店へ返送となりますので、再発送となった場合にはご注文金額にかかわらず送料をご負担頂きます。　

お支払い方法

銀行振込、代金引換

お支払い期限

受注メール取得日から７日間以内

配送・送料について

佐川急便

◆送料880円(税込)
※ご注文金額8,800円(税込)以上で送料無料となります。

◆エアロパーツとその他の商品は同梱できないため、配送方法が選択できなくなります。お手数ですがエアロパーツのご注文はその他の商品とは別にご注文ください。

◆配送日のご指定は承っておりませんので、予めご了承ください。

◆お届け希望時間帯がご利用できない地域がございますので、予めご了承ください。

◆配送料金には梱包資材料及び梱包手数料が含まれおります。

◆離島地域のお客様はご注文金額に関わらず、運送会社規定の送料をご請求させていただきますので、予めご了承下さい。
※受注メールにて送料を明記いたします。

◆中継料金が発生する地域につきましては、ご注文金額に関わらず運送会社規定の中継料金と送料をご請求させていただきますので、予めご了承下さい。
※受注メールにて送料を明記いたします。

◆上記地域に該当するお客様で、送料を事前にご確認されたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

◆商品内容によってヤマト運輸にて発送となる場合もあります。

福山通運

◆エアロパーツの配送は福山通運にて配送いたします。

◆エアロパーツのお届け先は「ご自宅」への配送ができませんので、ご自宅以外への配送先指定をお願いします。
※用品店様またはお取付先業者様宛
※お届け先がご自宅指定の場合は、最寄りの福山通運支店止めとなります。

◆沖縄諸島および離島地区に限り、送料は着払いとなりますので予めご了承ください。

◆エアロパーツとその他の商品は同梱できないため配送方法が選択できなくなります。お手数ですがエアロパーツのご注文はその他の商品とは別にご注文ください。

支払い方法について

銀行振込（先払い）

◆振込先は受注メールにてご案内致します◆
※受注メール取得日から７日間以内に指定口座へお振込ください。
※ご入金確認後に正式受注とさせて頂きます。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※期日までにご入金が確認できない場合はキャンセルとなります。

佐川急便ｅ-コレクト

◆ご注文商品と引き換えにセールスドライバー様へ代金をお支払い下さい。

◆e-コレクト決済方法
現金・クレジットカード・デビットカードよりお選びいただけます。

◆代引手数料は商品代金総額で計算
◇注文金額11,000円以下330円
◇注文金額33,000円以下440円
◇注文金額110,000円以下660円
◇注文金額330,000円以下1,100円
◇注文金額550,000円以下2,200円
※税込み価格

◆佐川急便ｅ-コレクトは一部商品および離島地域でのご利用ができません。該当地域のお客様は銀行振込のみとなります。

◆ご利用可能なクレジットカードは佐川急便㈱ホームページでご確認下さい。
http://www.sagawa-exp.co.jp/service/e-collect/

◆代金引換をご利用の際に、ご注文者様以外へのお届けはトラブルの原因となる場合があるので、必ずお届け先の了承を得てください。

◆佐川急便㈱の発行する代引金額領収書が当サイトの領収書になります。
※領収書の宛名はお届け先名となり、個別の対応はできません

福山通運代引サービス

◆ご注文商品と引き換えにセールスドライバー様へ代金をお支払い下さい。

◆フクツー代引サービス決済方法：現金

◆代引手数料は商品代金総額で計算
◇注文金額11,000円以下330円
◇注文金額33,000円以下440円
◇注文金額110,000円以下660円
◇注文金額330,000円以下1,100円
◇注文金額550,000円以下2,200円
※税込み価格

◆エアロパーツ等の大型商品に関してのみ福山通運フクツー代引サービスのご利用となります。

◆福山通運フクツー代引サービスは一部商品および離島地域でのご利用ができない場合もございます。その場合は銀行振込のみとなります。

◆福山通運㈱の発行する代引金額領収書が当サイトの領収書になります。
※領収書の宛名はお届け先名となり、個別の対応はできません

返品について

不良品

～商品不良または商品発送ミスについて～

◆商品は検品後に発送を行っておりますが、万が一商品の不良などがございましたら、商品到着日より７日間以内にご連絡ください。

◆商品の素材もしくは製造過程に欠陥があると認められた場合は、手直し又は代替品と交換させて頂きます。

◆該当商品以外は補償対象となりませんので予めご了承ください。

◆ご注文商品と違う商品が到着した場合は、お手数ですが商品到着日より７日間以内にご連絡ください。

※お客様にて加工および塗装を施した商品や、既に装着ご使用された商品は上記のいかなる場合も、交換および返品(返金)には応じかねます。

～商品の運送破損について～

◆運送事故による商品の破損等は、お手数ですが商品外箱（またはバッグ）の送状伝票に記載されている担当営業所へその旨をご連絡して頂きますようお願いいたします。

【重要】運送事故の場合は商品外箱（または袋）が必要となりますので絶対に廃棄しないでください。

～商品の返品または交換について～

◆商品到着日より７日間以内にご連絡ください。

◆お客様のご都合による返品および交換は、該当商品価格(税込)の10％の返品手数料(キャンセル料)を申し受けます。

◆お客様のご都合による商品交換の場合は、再発送料880円(税込)を申し受けます。（沖縄地区および送料着払い地域除く）

◆また、商品ご購入時の送料が無料だった場合は、返品手数料(キャンセル料)とは別に発送手数料880円(税込)を申し受けます。（沖縄地区および送料着払い地域除く）
※ただし、ご購入商品全て返品の場合に限る。

◆振込手数料および代引手数料のご返金は応じかねますので、予めご了承ください。

◆返品および交換商品の送料は、お客様ご負担となります。

◆返金の際にかかります振込手数料は、お客様のご負担となります。

◆エアロパーツを含む受注生産品は、発送完了した時点でキャンセルや返品ができませんので、予めご了承ください。

◆商品到着日より７日間以上経過した場合は応じかねます。

◆お客様にて加工および塗装を施した商品や、既に装着ご使用された商品は、上記のいかなる場合も交換および返品に応じかねます。

返品期限

◆商品到着日より７日間以内

◆エアロパーツを含む受注生産品は、商品到着日から７日間以内でも返品ができませんので、予めご了承ください。

返品送料

◆お客様ご負担